Transférer automatiquement les nouveaux emails Gmail contenant un mot spécifique à une autre adresse email.

Chaque fois qu'un nouvel e-mail arrive dans votre boîte de réception Gmail, Make vérifiera s'il contient un mot que vous spécifiez. Si oui, Make transmettra cet e-mail à une adresse e-mail spécifiée.

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Un professionnel du service clientèle utilise cette automatisation pour filtrer et identifier les réclamations urgentes dans les e-mails reçus. Dès qu'un e-mail contenant le mot "urgent" arrive, il est immédiatement transféré à l'adresse électronique de l'équipe spécialisée dans la gestion de crise, garantissant une réponse rapide et améliorant la satisfaction client.

Les app utilisées dans cette capsule

Gmail

Automatiser Gmail avec make.com permet de gagner en efficacité en créant des flux de travail personnalisés. Par exemple, envoyer automatiquement des emails de suivi à des clients ou trier des mails par projet, réduisant ainsi le temps de gestion manuelle.