Transcrire le fichier audio et analyser le sentiment avec Eden AI PARTIE 1

Utilisez ce modèle pour transcrire les données audio de Google Drive dans le module de transcription de la parole en texte d'Eden AI. Ensuite, extrayez le sentiment du texte transcrit. Le module Datastore est utilisé pour attendre que la transcription soit terminée. Veuillez consulter le modèle Speech-to-text + Sentiment Analysis PART 2. Créé par tech@edenai.co.

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Cette automatisation est idéale pour les entreprises de services client qui reçoivent des enregistrements vocaux de leurs clients par Google Drive et cherchent à analyser rapidement le sentiment des clients par rapport à leurs services ou produits. Elle permet de transcrire automatiquement les fichiers audio stockés sur Google Drive en texte via Eden AI, puis d’analyser le sentiment du texte transcrit pour obtenir un aperçu de la satisfaction client. C'est une manière efficace de mesurer le sentiment client à grande échelle, d'identifier les problèmes récurrents et de les résoudre proactivement, améliorant ainsi l'expérience client et la réputation de l'entreprise.

Les app utilisées dans cette capsule

Google Drive

Automatiser Google Drive avec make.com permet d'améliorer l'efficacité en synchronisant automatiquement les fichiers entre divers services, de créer des sauvegardes programmées, et de notifier pour les nouvelles mises à jour. Par exemple, vous pouvez automatiser l'envoi de documents nouvellement ajoutés à un répertoire spécifique par email aux membres de l’équipe, ou la conversion de nouveaux fichiers en un format différent dès leur téléversement.

Eden AI

Automatiser Eden AI avec make.com permet de simplifier l'intégration de l'IA dans des workflows, comme l'analyse automatique de documents, la reconnaissance d'images ou la traduction en temps réel, optimisant ainsi les processus et économisant du temps.

Tools

L'automatisation sur make.com connecte différents outils pour simplifier les tâches quotidiennes, comme synchroniser des emails avec un calendrier, automatiser des publications sur les réseaux sociaux, ou envoyer des notifications pour des tâches urgentes, augmentant l'efficacité.

Flow Control

Automatiser Flow Control avec make.com permet de rationaliser les processus complexes en divisant les tâches en étapes gérables, facilitant l'intégration et le déclenchement d'actions entre différentes applications. Par exemple, cela peut servir à filtrer des emails spécifiques pour déclencher des tâches comme l'ajout d'événements au calendrier ou la mise à jour de bases de données, améliorant l'efficacité et réduisant les erreurs manuelles.

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