Ce bot d'automatisation s'avère particulièrement utile pour les équipes basées sur le feedback en temps réel. Par exemple, pour une entreprise qui utilise VideoAsk pour recueillir des avis clients, des retours de sondages ou même des réactions suite à un événement en ligne, l'intégration avec Slack permettrait de rester instantanément informé à chaque nouvelle interaction. L'équipe en charge pourrait rapidement prendre connaissance des réponses, identifier des problématiques, saisir des opportunités ou encore engager des actes de suivi comme remercier le participant ou adresser des réponses personnalisées. Cela permet de réduire les délais de réaction et d'améliorer l'engagement et la satisfaction client.