Enregistrez un e-mail Gmail contenant une phrase spécifique dans une feuille de calcul Microsoft 365.

Chaque fois que vous recevez un nouvel e-mail Gmail qui contient une phrase spécifique, Make ajoutera automatiquement une nouvelle ligne à votre feuille de calcul Microsoft 365 Excel.

Communication

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Demander une automatisation

Chaque fois qu'un client envoie un e-mail contenant une demande de support et incluant la phrase "support technique nécessaire", l'automatisation filtre ces e-mails et extrait les informations pertinentes pour les insérer dans une feuille de calcul Microsoft Excel sur Office 365. Cela permet à l'équipe de support de suivre et de traiter les demandes de manière organisée sans intervention manuelle. L'amélioration du temps de réponse et l'efficacité accrue dans la gestion des demandes de support offrent une meilleure satisfaction client et une optimisation des ressources internes.

Les app utilisées dans cette capsule

Gmail

Automatiser Gmail avec make.com permet de gagner en efficacité en créant des flux de travail personnalisés. Par exemple, envoyer automatiquement des emails de suivi à des clients ou trier des mails par projet, réduisant ainsi le temps de gestion manuelle.

Microsoft 365 Excel

Automatiser Microsoft 365 Excel avec make.com permet de simplifier les tâches récurrentes, telles que l'import/export de données entre plusieurs applications, la mise à jour automatique des feuilles de calcul suite à de nouveaux envois de formulaire ou l'envoi de notifications personnalisées basées sur des critères spécifiques dans vos feuilles Excel.