Créer un ticket dans Zendesk à partir d'un nouvel événement dans Calendly.

Récupérer les soumissions dans Google Forms et créer un article sur Wordpress.

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Cette automatisation permet de transformer chaque nouvel événement inscrit dans Calendly en un ticket de support dans Zendesk, facilitant la gestion des demandes de rendez-vous et assurant un suivi client systématique et organisé. Idéal pour les entreprises offrant des services personnalisés, elle assure que chaque interaction avec un prospect ou client aboutit à une prise en charge efficace, depuis la planification d'un appel ou d'une démo jusqu'au support après rencontre, améliorant ainsi l'expérience client et optimisant la réactivité des équipes de support.

Les app utilisées dans cette capsule

Calendly

Automatiser Calendly avec make.com permet de fluidifier la gestion d'agendas et la communication. Par exemple, après une réservation, déclenchez l'envoi d'emails personnalisés, la création d'événements dans Google Agenda ou l'ajout de contacts dans un CRM.

Zendesk

Automatiser Zendesk avec make.com simplifie la gestion du service client en connectant Zendesk à d'autres outils. Exemples: créer des tickets à partir d'e-mails, synchroniser avec CRM pour mise à jour des contacts, ou générer des rapports automatiques.

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