Créer des cartes Trello à partir de nouvelles critiques Google My Business

Chaque fois qu'un nouveau document est ajouté à un dossier surveillé sur Google Drive, Make créera automatiquement une nouvelle carte sur Trello.

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Chaque fois qu'une critique est laissée sur votre page Google My Business, cette automatisation crée une carte Trello dans le tableau de votre choix. Cela vous permet de suivre et de répondre efficacement à l'avis des clients, assurant ainsi une gestion optimisée de la réputation de votre entreprise en ligne. Cette automatisation est particulièrement utile pour les équipes de service client qui souhaitent maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant rapidement et systématiquement aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Les app utilisées dans cette capsule

Google My Business

Automatiser Google My Business avec make.com optimise la gestion de vos avis, mises à jour, et Q/R. Par exemple, recevez des notifications instantanées pour nouveaux avis, ou programmez des posts automatiques pour promos, améliorant ainsi l'interaction client.

Trello

Automatiser Trello avec make.com peut transformer la gestion de projet. Par exemple, automatisez l'ajout de cartes pour chaque nouvel email reçu, synchronisez les dates butoirs avec votre calendrier, ou créez des tâches récurrentes automatiques, rendant le travail plus fluide et organisé.