Chaque fois qu'un client potentiel pose une question ou envoie une demande d'informations via WhatsApp Business, l'automatisation capture instantanément ce message et ajoute une nouvelle entrée dans votre Google Sheets avec les détails pertinents, tels que le nom, le numéro de téléphone et tout contenu/message textuel reçu. Cela permet à votre équipe de suivre efficacement les leads et les requêtes, et d'organiser rapidement des suivis personnalisés sans avoir à saisir manuellement les données, ce qui augmente la vitesse de réponse et améliore les taux de conversion des prospects en clients.