Cette automatisation est conçue pour une boutique en ligne utilisant Shopify qui souhaite effectuer un suivi méticuleux des ventes perdues. Chaque fois qu'une commande est annulée sur Shopify, le système déclenche un processus automatisé qui consigne les détails de la commande annulée dans une feuille de calcul Google Sheets dédiée. Cette feuille sert de registre pour analyser les causes des annulations, pour effectuer un suivi client si nécessaire et pour comprendre les tendances susceptibles d'influencer la satisfaction et le comportement d'achat des clients. L'automatisation garantit que les données sont immédiatement et exactement enregistrées, évitant les erreurs manuelles et libérant du temps pour se concentrer sur les actions correctives et l'amélioration de l'expérience client.