Ajouter des informations sur le client Slack avec l'e-mail à la feuille de calcul Google Sheets avec les contacts des clients

Lorsqu'un message Slack est envoyé dans un canal spécifié, le scénario vérifie le Google Sheet avec les adresses. S'il y est déjà, il ne fait rien. Mais s'il n'est pas là, le scénario ajoute le nouvel e-mail à la liste. Plus d'informations ici.

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Cette automatisation permet de maintenir à jour automatiquement votre base de données de contacts de clients dans Google Sheets à chaque fois qu'un nouvel e-mail de client est détecté dans un canal Slack spécifique; ce qui offre un gain de temps considérable en évitant les saisies manuelles et assure une gestion de la relation client optimale et en temps réel.

Les app utilisées dans cette capsule

Slack

Automatiser Slack avec make.com booste la productivité en synchronisant les tâches et notifications entre applications, comme GitHub pour suivre les commits ou Google Agenda pour alerter des réunions. Cela simplifie la communication d'équipe, évitant les oublis et doublons.

Google Sheets

Automatiser Google Sheets avec make.com permet une gestion de données efficace et synchronisée. Par exemple, enregistrer des réponses de formulaires automatiquement, ou mettre à jour des inventaires en temps réel dès qu'une vente est effectuée, simplifiant grandement le suivi et l'analyse.