Ce système d'automatisation assure une gestion de tickets plus fluide et organisée en convertissant les nouveaux tickets d'assistance Zendesk en tâches ClickUp. Ainsi, lorsqu'un client soumet un ticket dans Zendesk, celui-ci est immédiatement transformé en tâche dans ClickUp, permettant aux équipes de gérer les demandes de manière plus structurée. Cette synchronisation en temps réel entre les plateformes de service client et de gestion de projet optimise la réactivité des équipes de support, garantit un suivi efficace des demandes et améliore significativement le temps de réponse aux clients.