Chaque fois que vous recevez un message dans un canal de discussion sur Zoom, cette automatisation capte en temps réel les informations pertinentes et les insère dans une feuille de calcul Google Sheets. Cela peut être particulièrement utile pour les équipes de support client qui utilisent Zoom pour la communication interne. Dès qu'une question ou une préoccupation est évoquée dans le chat, l'information est immédiatement consignée et suivie dans un tableur, ce qui facilite l'assignation des tâches à l'équipe concernée et permet de s'assurer qu'aucun problème n'est négligé. Cela garantit un traitement efficace des demandes clients et une meilleure organisation des retours d'équipe.